« La liberté n’est pas de vivre comme bon nous semble, mais le droit de trouver comment nous devrions vivre, Afin d’atteindre nos buts. »
         Ralph Waldo Emerson
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Elément des techniques de fidélisation de la clientèle. Un bon est remis gratuitement au client lors de l'achat d'un produit. Lorsqu'il dispose d'un nombre de bons déterminés, le consommateur peut alors obtenir un cadeau ou bénéficier d'un service dans des conditions avantageuses.