« Apprenez à maintenir la porte fermée, à éloigner de votre esprit, de votre bureau et de votre monde, les éléments qui cherchent à y accéder sans fin utile définie en vue. »
         George Matthews Adams
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C'est un terme emprunté au vocabulaire militaire. Elle a pour objectif d'acheminer les flux de biens aux moindres coûts et délais et, pour cela, de coordonner les transports, la manutention, l'emballage, l'approvisionnement, le stockage, la maintenance... Elle concerne la fabrication et la distribution et utilise la recherche opérationnelle et l'informatique.

 

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